Telefon – Handy – Mobilfunk

Telefone, Smartphones und Telekommunikation.

Die Geschichte des Telefons

die-geschichte-des-telefonsSowohl Smartphones und Handys als auch die analoge sowie digitale Telefonie haben ihren gemeinsamen Ursprung in Jahr 1876.

Der Sprachtherapeut und spätere Großunternehmer Alexander Graham Bell testete in diesem Jahr sein eigens entwickeltes elektromagnetisches Telefon erstmals außerhalb des Labors über eine Strecke von 8,5 Kilometer erfolgreich. Vor über 100 Jahre steckte die Telekommunikation in den Kinderschuhen. Heute gelten die Errungenschaften als selbstverständlich im Alltag. Früher galten die Erfindungen als “Revolution”.

Ein Meilenstein – Die Wählscheibe

Nachdem das neuartige “Fernsprechgerät” zunehmend an Beliebtheit gewann, waren die Wünsche nach etwaigen Verbesserungen groß. Die wohl fundamentalste Veränderung war die selbstständige Herstellung einer Verbindung mittels einer Zahlenscheibe. Bereits wenige Jahre nach dem ersten Telefongespräch reichten A. E. Keith und die Brüder John und Charles J. Erickson am 11. Januar 1898 ein US Patent für “anwenderfreundliche” Wählscheiben ein. Basierend auf dem Prinzip der Wähl- und Zahlenscheibe wurden stetig neue Weiterentwicklungen vorgestellt und in neuen Telefonmodellen angewendet. Erst 80 Jahre später waren die Tage der mechanischen Nummernschalter endgültig gezählt. Vor diesem Meilenstein im Bereich der Telekommunikation war es den Anrufern nicht möglich, ohne eine Vermittlungsstelle eine Verbindung herzustellen.

Die heutige Technik

In den 90 Jahren wurden erstmals digitale Anschlüsse (ISDN) sowie digitale Telefone großflächig in Deutschland durch die Deutsche Telekom AG vermarktet. Erstmals war es möglich, mit einem einzigen Anschluss im privaten Bereich mehrere Endgeräte (Fax, Telefone, Computer, etc.) gleichzeitig zu nutzen.

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Welches Smartphone passt zu welchen Tarif?

Bei der Auswahl des richtigen Smartphones werden Sie bei der Vielzahl an verfügbaren Handy’s vor die Qual der Wahl gestellt. Sinnvollerweise sollten Sie Ihr passendes Telefon zum gewünschten Tarif auswählen.

Das richtige Smartphone für Vieltelefonierer

Ay yildiz bietet Ihnen genau die richtige Auswahl an Smartphones passend zu Ihrem Wunschtarif. Im Leistungsspektrum von ay yildiz finden Sie Flatrate Tarife, welche keine Wünsche offen lassen.Für nur 29,99 Euro bietet ay yildiz einen rundum Sorglostarif. Passend zu diesem Tarif sollten Sie sich für ein internetfähiges Smartphone entscheiden. Mit diesem können Sie kostenfrei in alle deutschen Handynetze telefonieren.

Auf zusätzliche Bonusleistungen achten

Ay yildiz bietet kostenfreie Anrufe in das türkische aber auch in das deutsche Festnetz. Abgerundet wird dieses Angebot durch die kostenfreie Nutzung von 2 GB Datenvolumen monatlich.

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Zum günstigeren Tarif wechseln: So kann der richtige Anbieter gefunden werden

telefonhilfe-MobilfunkMittlerweile gibt es eine sehr große Anzahl von Tarifen und Anbieter, die allesamt um die Gunst der Nutzer buhlen.

Für den Kunden hat sich dieser Umstand zum Vorteil ausgewirkt, denn mit dem Handy zu telefonieren ist günstiger denn je.

Leider finden viele Nutzer unter den ganzen Tarifen nur sehr schwer das Angebot, das zu dem eigenen Nutzungsverhalten passt. Ein Vergleich kann dabei helfen, den passenden Tarif zu finden.

Im Shop gibt es oftmals nur das Portfolio von einem Anbieter

Viele Kunden die neben einem Tarifwechsel auch noch ein neues Telefon benötigen lassen sich dabei auf eine Beratung im Shop ein.

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Telefonische Hilfe bei technischen Problemen

telefonhilfe-TelefonsupportDie mobile Telefonie und das mobile Internet sind in der heutigen Zeit ein wichtiger Bestandteil des Alltags.

Was können Verbraucher tun, wenn das Smartphone nicht funktioniert, Verbindungen abgebrochen werden oder das Internet zu langsam ist?

Hier ist die Telefonhilfe gefragt, die kurz und aufschlussreich Hilfestellung gibt und für alle technischen Probleme eine Lösung hat.

Telefonsupport im digitalen Zeitalter

Mitarbeiter der Hotline sind in verschiedenen Bereichen versiert, sodass die richtige Beschreibung der Problematik zum kompetenten Mitarbeiter und somit zur Problemlösung führt.

Mobilfunk- und Internet Betreiber bieten den telefonischen Support als optionale Hilfestellung zum Chat oder dem Email Kontakt an, sodass der Kunde schnelle und persönliche Hilfe bekommt. Die meisten technischen Probleme können mit einem einfachen Blick in den Vertrag des Kunden gelöst und sofort geklärt werden. Um den Datenschutz und die Qualität der Telefonhilfe zu sichern, müssen Verbraucher ihre Kundendaten zur Hand haben und sich beim Anruf verifizieren können.

Schritt für Schritt wird das Problem mit Hilfe des Beraters am Telefon analysiert und kann meist mit wenigen Handgriffen in den Einstellungen des Kunden behoben werden.

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Der Einsatz von Videotelefonen im geschäftlichen Bereich

telefonhilfe-MVP-100Heutzutage wird es für Firmen immer wichtiger, einen direkten Kontakt zu den Kunden und Geschäftspartner zu halten.

Aber auch innerhalb des Unternehmens sollte eine hochwertige Kommunikation verfügbar sein, um die Zusammenarbeit zu verbessern.

Für diesen Zweck können unterschiedliche Möglichkeiten zum Einsatz kommen. Zu benennen hierbei ist als Beispiel die Verwendung von dem MVP 100 Videotelefon. Mit diesem Geräte ist es entsprechend nicht nur möglich, sich mit den Mitarbeitern, Geschäftspartner und Kunden zu unterhalten, sondern es kann auch gleichzeitig eine Videoübertragung durchgeführt werden.

Eine solche Videokonferenz verbessert sicherlich die Möglichkeiten für eine Zusammenarbeit in der Firma.

Was von dem Videotelefon erwartet werden kann

Sollten Sie sich für die Nutzung von einem solchen Videophone entschieden haben, ist es natürlich von Interessen, die Funktionen von diesem Gerät zu kennen.

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TUI Connect

telefonhilfe-TUI-ConnectDer Mobilfunkbereich gilt als einer der rentabelsten Sektoren in der Telekommunikationsbranche schlechthin.

Daher versuchen auch immer mehr Anbieter anderer Branchen, Fuß zu fassen im Mobilfunk, etwa n-tv mit go, MTV Mobile und neuerdings auch TUI mit TUI Connect.

Mit TUI Connect können Reisende im Urlaub ohne Roaming Gebühren nach Hause telefonieren und so die Kosten spürbar sinken.

Andere Reiseveranstalter folgen dem Beispiel vom größten deutschen Anbieter für Urlaubspakete, sodass sich Reisende zukünftig nicht mehr über zu hohe Telefonkosten während der schönsten Zeit des Jahres ärgern müssen.

Signifikant am Angebot von TUI Connect ist die überaus einfache und nachvollziehbare Tarifstruktur. Kunden können seit Ende 2014 zwischen Langzeit- und Kurzeittarifen sowie Fern- und Nahreisetarifen wählen, um für sich das stets beste Paket zu finden.

Dabei werden bei TUI Connect keine langen Vertragszeiten gefordert, sondern genau auf den Urlaubszeitraum abgeschnittene Tarifpakete bereitgestellt.

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Ist Service beim Kauf eines Smartphones ein Faktor?

telefonhilfe-SmartphonesIn der heutigen Zeit gehören Smartphones beinahe zur Grundausstattung eines jeden Menschen.

Doch die Auswahl des Smartphones fällt dabei oftmals schwer, da nur wenige Menschen sich die Zeit und die Muße nehmen die verschiedenen Hersteller und ihre Geräte miteinander zu vergleichen.

Wenn man ein Smartphone kaufen möchte, ist man also entweder auf den sehr persönlich gefärbten Rat von Freunden angewiesen, oder verlässt sich auf die Service und Beratung des Anbieters.

Direkter Kauf vor Ort – nicht immer die beste Wahl

Viele Menschen kaufen ihr Smartphone persönlich im Shop in der Stadt und lassen sich dort vom jeweils anwesenden Verkäufer beraten. Dabei ist es natürlich immer schwierig zu sagen, ob der Verkäufer nun versucht das beste Gerät für den Kunden zu finden, oder ob er ein bestimmtes Gerät aufgrund der höheren Provision an den Mann bringen möchte.

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Neuer Vertrag, alte Handynummer – so klappt die Mitnahme der Rufnummer

telefonhilfe-RufnummerIst man mit einem Anbieter nicht zufrieden, wechselt man zu einem anderen.

Das Problem hierbei ist, dass die eigene Handynummer gegen eine andere Rufnummer ausgetauscht werden muss.

Oder doch nicht? Es besteht die Möglichkeit, die Nummer beizubehalten. Wichtig ist, die formellen Grundsätze einzuhalten.

Anbieter wechseln und die Handynummer behalten

Der erste Schritt besteht in der fristgerechten Kündigung des alten Vertrages und die ordnungsgemäße Anforderung der Unterlagen des folgenden Anbieters.

Die Kündigungsbestätigung des alten Vertragspartners sollte man unbedingt aufheben, da dieser vom neuen Partner verlangt werden kann. Verpasst man die Fristen, ist die Übertragung der Nummer kaum mehr machbar.

Der neue Betreiber wird in seinem Formular die Möglichkeit der Mitnahme der Rufnummer geben. Prepaid-Nutzer müssen unbedingt darauf achten, dass Name, Geburtstag und die Handynummer in den Verträgen des alten und des neuen Anbieters übereinstimmt.

Andernfalls müssen die Daten noch angepasst werden. Weiterhin müssen Kunden mit Prepaid-Handy die SIM-Lock, also den individuellen Netzwerk-Code entsperren lassen.

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